Un nouveau classement « étoiles » pour les hôtels bruxellois

communiqué de presse

6 février 2020

Depuis le 15 janvier 2020, les hôtels bruxellois ont la possibilité de s’inscrire dans un nouveau système de classement par niveaux de confort. Cette mesure fait suite à l’adoption de la nouvelle réglementation proposée par le Ministre-Président Rudi Vervoort.

La sixième Réforme de l’Etat a rendu la Région de Bruxelles-Capitale compétente en matière de tourisme. Le classement par niveau de confort des hébergements touristiques, qui dépendait auparavant des Communautés, ne bénéficiait pas encore de cadre légal régional. C’est désormais chose faite.

Dans le cadre de la mise en place de ce classement confort, priorité est donnée aux établissements de la catégorie « hôtel ». Cette mesure leur permettra de s’aligner à la catégorisation « hotelstars » valable dans les autres Régions et Communautés mais aussi au-delà de nos frontières. Ces nouveaux critères, fruit de négociations au sein d’un consortium de plusieurs pays européens dont la Belgique, ont été élaborés en collaboration avec les destinataires internationaux des services hôteliers.  Une harmonisation nécessaire et profitable pour tous.

« Les étoiles des hôtels bruxellois retrouveront leurs lettres de noblesse. Ceci profitera aussi bien au touriste qui pourra identifier rapidement le niveau de services offerts qu’à l’exploitant hôtelier qui pourra mieux se positionner sur le marché », précise le Ministre-Président Rudi Vervoort.

C’est sur base volontaire que les hôteliers pourront s’inscrire dans cette démarche. Ceci leur permettra de favoriser le développement de leur infrastructure et de leur activité tout en évitant de les étouffer par des obligations d’investissements pour satisfaire à ces critères.

« La classification par étoiles reste un élément important dans le positionnement et la différenciation des hôtels.   C’est aussi une façon de valoriser la qualité et la diversité des services offerts par le secteur. L’outil d’audit en ligne permettra de tester la future classification avec des catégories intermédiaires allant jusqu’à 5 étoiles « supérieur » » ajoute Rodolphe Van Weyenbergh, Secrétaire Général de la Brussels Hotels Association.

L’administration régionale Bruxelles Économie et Emploi sera chargée de réceptionner les demandes, de les analyser, d’effectuer les audits et d’octroyer les étoiles dans le cadre d’une procédure associant l’exploitant désireux de s’inscrire dans le nouveau système de classement. Elle aura également une mission de contrôle pour garantir le maintien de la qualité des établissements classés.

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Nancy NGOMA Porte-parole (FR)
Zeynep BALCI Porte-parole (NL)